Just Service

*Перелік критеріїв, за якими потрібно СМС передати АвтоАдвокату:
1. Відбулася ДТП, в якій приймали участь два або більше ТЗ;
2. Заявник на питання "Чи Ви винні у скоєнні ДТП" відповідає "не знаю", або сумнівається.
3. Дзвінок отримано з місця події.
Текст повідомлення АвтоАдвокату: "водій страхувальника прізвище, ініциали, кон.тел. потребує допомоги на місці ДТП"

*Важливі уточнення для консультації Клієнтів СК ЄСА ТОВ "Метро Кеш Eнд Кері Україна"

При зверненні Страхувальника (представників) ТОВ "Метро Кеш Eнд Кері Україна"
прошу повідомляти водіїв про необхідність при наявності другого участника по подіям завжди наполягати на виклику компетентних органів, оформляти "європротоколи" не пропонувати, а при питанні з боку водія клієнта про "Європротокол" надавати інформацію: "Це заборонено політикою Вашої компанії".
При зверненні Страхувальника (представників) ТОВ "Метро Кеш Eнд Кері Україна" про настання події без інших учасників - завжди наполягати на виклику працівників компетентних органів, ніякої інформації про можливість цього не робити, якщо збиток в межах ліміту по договору (50 000 грн.) не надавати!

*Важливі уточнення для консультації Клієнтів СК ЄСА по КАСКО

В разі якщо ТЗ отримав пошкодження та заявник повідомляє про те, що умовами Договору страхування включена опція "без довідки компетентних органів", якщо відсутні встановлені особи, що заподіяли пошкодження ТЗ - передаємо заявнику інформацію про відсутність необхідності викликати компетентні органи на місце події, але звертає увагу заявника, що він сам несе відповідальність за достовірність переданої інформації. У випадку використання опції "без довідки компетентних органів" необхідно звернути увагу заявника, що максимальний розмір страхового відшкодування не може перевищувати встановленої договором страхування для такої опції суми (орієнтовно це 5% відсотків від страхової суми, тобто вартості авто по Договору). А також повідомити про те що, необхідно за наявності відповідних технічних засобів провести фотографування місця події та ТЗ і предметів, що мають відношення до події. У разі якщо пошкодження на ТЗ перевищують встановлену договором страхування суму збитку - обов’язково необхідно викликати компетентні органи на місце події.
В разі якщо ТЗ отримав пошкодження: скла кузова (дзеркала (в зборі) або прилади зовнішнього освітлення та/або вітрове скло та інше скло) - передаємо заявнику інформацію про відсутність необхідності викликати компетентний орган на місце події.

*Важливі уточнення для консультації Клієнтів СК ЄСА ТОВ "Метро Кеш Eнд Кері Україна"

*Важливі уточнення для консультації Клієнтів СК ЄСА по КАСКО

СК ЄСА

СК Оранта-Січ